Curso Gestão da Reputação em Ambiente de Poder
A reputação em ambiente de poder determina a capacidade das instituições e de seus representantes de influenciar e de participar em políticas públicas.
Projetar mensagens adequadas na comunicação com os públicos alvo pode determinar o sucesso ou insucesso em projetos políticos.
Num mundo hiperconectado de cidadãos mais politizados, consumidores mais exigentes, onde todos têm opinião sobre tudo e a unanimidade é utopia, participar de ações políticas requer cuidado e estratégia e preparo para lidar com situações de crise.
Neste curso você irá aprender ferramentas e estratégias para proteção e correção da reputação e imagens de instituições e representantes que lidam com ambiente de poder, stakeholders políticos e políticas públicas:
Compreender aspectos teóricos sobre o que é reputação, gestão da reputação, prevenção e gestão de crises reputacionais;
Utilizar ferramentas de diagnóstico do ambiente político-midiático, de maneira a identificar riscos e oportunidades para a gestão reputacional de empresas e seus porta-vozes;
Elaborar planejamento de gestão de crise reputacional e identificar quais as melhores ferramentas a serem usadas dependendo do tipo de crise;
Elaborar manual de prevenção e gestão de crise que oriente ações como a da constituição de comitê de gestão de crise.
Desenvolver planejamento de comunicação pós-crise (virada do jogo, agenda positiva).
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